Retrageri fără așteptare

De ce ți se cere verificarea contului la Sekabet Casino?

Controlul există pentru că licența ONJN cere ca fiecare jucător să fie confirmat ca adult și ca titular al plăților, iar echipa îl finalizează în maximum 6 ore.

Începe verificarea

Licență ONJNAutorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub licența ONJN-4981/2015

Primul pas

Cont nou, retragere în așteptare

Afli dintr-un tabel cine face controlul, cât durează și unde trimiți întrebările, fără să cauți prin mai multe pagini.

Cine verifică

Sekabet Casino S.R.L.

Licența

ONJN-4981/2015, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Durata

maximum 6 ore

Momentul obligatoriu

cel târziu înainte de prima retragere

Întrebări

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Cum procedezi

De la document respins la cont verificat

După ce parcurgi cei patru pași, știi exact ce încarci, ce trebuie să se vadă în copie și ce se întâmplă după trimitere (23 de cuvinte).

Fotografiază cartea pe fundal neutru

Fotografiezi cartea de identitate pe ambele fețe, pe fundal neutru, cu toate cele patru colțuri vizibile și fără reflexii de la bliț. Serie și date de valabilitate trebuie să se citească limpede, fără zone acoperite.

Emisă recent, nu veche

Încarci o dovadă de adresă emisă în ultimele luni, unde apar numele complet și adresa din cont. Contul de utilități sau extrasul trebuie să fie integral în cadru, cu antetul emitentului vizibil.

Titularul ești tu?

Indici metoda folosită la depunere, de la Visa până la Revolut, și confirmi că titularul ei ești tu. Cardul apare mascat, cu primele și ultimele cifre lizibile, fără numărul complet și fără codul CVV.

Răspuns în maximum 6 ore

Trimiți documentele prin canalul indicat în cont și urmărești mesajul de confirmare din e-mailul de înregistrare. Rezultatul vine în cel mult 6 ore; dacă o copie e neclară, primești o cerere nouă pe [email protected].

Verificare fără drumuri

Documentele care deblochează plata

După tabel, știi ce document trimiți pentru fiecare cerință și ce trebuie să se vadă pe el.

Carte de identitate

Ce confirmăCine ești și că ai 18 ani

Ce trebuie să arateDatele lizibile, seria și valabilitatea

Dovadă de adresă

Ce confirmăAdresa unde locuiești acum

Ce trebuie să arateNumele tău și adresa, tipărite clar

Extras bancar

Ce confirmăContul tău și titularul lui

Ce trebuie să arateIBAN-ul și numele titularului contului

Aprobat, nu respins: ce schimbi

Alt nume pe act. Numele sau adresa din act nu se potrivesc cu datele din cont, iar verificarea nu poate confirma că documentul îți aparține. Refă poza la documentul care poartă datele reale Compară adresa din cont cu cea din act

Act expirat la trimitere. Cartea de identitate expirată nu mai dovedește nimic, iar actul trebuie să fie valabil în ziua în care îl trimiți. Trimite actul nou, eliberat recent Fotografiază ambele fețe, fără reflexii

Din vechi în actual. Factura veche la utilități nu mai arată unde locuiești acum, chiar dacă adresa din ea corespunde cu cea din cont. Alege o factură din perioada recentă Cere de la furnizor o factură curentă

De ce mi se cere sursa fondurilor?

Licența ONJN-4981/2015 obligă Sekabet Casino să știe din ce bani plătește. Întrebarea despre sursa fondurilor este o cerință de rutină împotriva spălării banilor, nu o bănuială la adresa ta.

În funcție de situație, echipa poate cere unul sau mai multe dintre documentele de mai jos.

Extras bancar recent
Fișă de salariu
Contract de muncă
Dovada vânzării unui bun
Documente pentru venituri independente

Fără blocaje

Cerut la început, nu la final

Citește lista când contul e nou sau când o retragere stă pe loc și vrei să știi de ce.

Prima retragere pe loc

Prima retragere oprește plata până la verificare, iar echipa cere cartea de identitate, dovada adresei și extrasul bancar.

Profil diferit de acte

Adresa sau numele diferă între profil și acte, așa că verificarea cere din nou documentul care lămurește nepotrivirea.

Confirmarea vârstei

Vârsta minimă de 18 ani se confirmă din act, iar echipa poate cere cartea de identitate chiar la înregistrare sau la primul depozit.

Vrei o limită mai mare?

Creșterea limitei de depunere trece printr-o verificare a identității, ca limitele să rămână în mâinile persoanei reale.

Claritate totală

Nedumeririle dese ale jucătorilor

Frica cea mai răspândită e că un detaliu mic pe act îți blochează banii, iar aici primești răspunsul scurt.

Numele meu s-a schimbat, mai merge buletinul vechi?+

Nu, un act emis pe numele anterior nu mai e acceptat. Datele din cont se actualizează cu cartea de identitate nouă, trimisă la [email protected], împreună cu o dovadă de adresă pe același nume. Ambele documente trebuie să arate numele actual.

Verificarea vine abia la prima retragere sau mai devreme?+

Cel mai târziu, actele se cer înainte de prima retragere, însă Sekabet Casino le poate solicita mai repede: la înregistrare sau la prima depunere. Cu actele pregătite, controlul se încheie repede. Așa nu apare o pauză tocmai când așteptați retragerea.

În cât timp se termină controlul după ce trimit pozele?+

Termenul de referință este de 6 ore de la primirea unor documente lizibile. O poză neclară readuce dosarul în coadă, așa că merită verificată înainte. Starea cererii se vede în contul tău.

Pot trimite actele făcute cu telefonul, din galerie?+

Da, pozele făcute cu telefonul sunt acceptate, dacă fișierul e lizibil. Încarcă imaginile direct din contul tău, fără să le comprimi prin aplicații de mesagerie. Un cadru drept și lumină naturală ajung.

De ce mi se cer dovezi despre sursa banilor?+

Controlul sursei fondurilor e o cerință de rutină a licenței ONJN împotriva spălării banilor, nu o bănuială la adresa ta. El poate fi cerut oricărui jucător, iar un extras bancar lămurește de obicei situația. Cu cât documentul e mai clar, cu atât răspunsul vine mai repede.

Cine supraveghează casa și sub ce licență funcționează?+

Sekabet Casino S.R.L. funcționează sub licența ONJN-4981/2015, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Verificarea actelor decurge din această licență, nu dintr-o regulă internă. Respectarea ei ține piața românească la același standard pentru toți operatorii.